淘宝卖家怎么设置自动核对订单信息、自动催付

效果:

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此功能官方免费提供,需要卖家进行相应的设置。

首先打开千牛工作台,地址栏输入【客户服务】

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打开左侧的【自动化任务】

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然后在点击右边的【自动核对订单】,初次开通会有一个【启用】

点击启用之后再点击【查看详情】点击右上角的【规则设置】

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自动核对订单卡片:
在买家已付款时,对静默客户和有咨询的客户自动核对订单,并且把操作结果返还给您。
当订单信息有误时,点击”修改”按键,转交人工客服修改或者自动回复一段话。

催付卡片介绍:
淘宝卖家设置自动核对订单信息 自动催付催付,并且把结果返还给您。
自动催付规则:
下单超过**分钟未付款的订单,会在自动催付时间内进行一次催付。

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